Het is gebruikelijk voor ons om met anderen te praten alsof zij hetzelfde
(MBTI) type hebben. DIT IS EEN GROTE VERGISSING! Dit kan misverstanden,
conflicten en wrok veroorzaken tussen vrienden en geliefden, familieleden, in
werkgroepen, tussen studenten en (hoog)leraren, ondergeschikten en supervisors.
Hier zijn enkele richtlijnen om effectief met mensen van een ander type te
communiceren. Probeer eerst iemands type in
te schatten. Kijk dan bij de daarvoor bestemde richtlijnen.
Om effectief te communiceren met
Extraversion (E)
Vestig de aandacht op mensen, plaatsen en dingen
Spreek persoonlijk; gebruik geen memo's
Maak een groepspresentatie
Moedig verder overleg aan
Beantwoord vragen onmiddellijk
Benadruk actie versus studie
Hou ze gezellig bezig
Introversion (I)
Vestig de aandacht op gedachten en reflectie
Schrijf eerst, spreek dan pas persoonlijk
Maak een één-op-één presentatie
Geef tijd om vooraf na te denken
Probeer vriendelijk de persoon aan het praten te krijgen
Geef achteraf tijd om na te denken
Hou het zakelijk
Sensing (S)
Verduidelijk het onderwerp van bespreking
Presenteer in een opeenvolgende manier
Leg de nadruk op feiten en praktische aspecten
Geef volledige details
Geef bewijs van succes uit het verleden
Reduceer het risiconiveau
Ontwerp gedetailleerde oplossingen
Laat zien waarom het zin heeft
Leg de nadruk op concrete resultaten
Check regelmatig of je de persoon begrijpt.
Intuition (N)
Begin met het overzicht
Laat vertrouwen en enthousiasme zien
Leg de nadruk op concepten en ideeën
Ga niet hard aan de slag met details
Presenteer mogelijkheden / implicaties
Wees voorbereid op grote sprongen voorwaarts
Leg de nadruk op wat nieuw / creatief is
Vermeld de uitdagingen
Wijs de voordelen aan
Verwacht en verwelkom hun ideeën
Thinking (T)
Organiseer je presentatie
Kom snel ter zake
Wees logisch, analytisch en objectief
Wees beknopt, duidelijk en kalm
Definieer termen
Verklaar onderliggende principes
Behandel de kwestie met competentie
Vermeld kosten / baten, voors en tegens
Vermijd emotionele verzoeken
Feeling (F)
Wees warm, vriendelijk en enthousiast
Begin met speciale waardering
Begin met punten van overeenkomst
Geef voorbeelden en verhalen
Laat zien hoe het behulpzaam en liefdevol is
Vertel waarom het waardevol is
Verbind het met persoonlijke doelstellingen
Vermeld anderen die het steunen
Vermijd zwaar vertrouwen op data
Judging (J)
Wees stipt; begin op tijd
Organiseer grondig
Vertel hen jouw tijdsplan
Geen afdwalingen of verrassingen
Volg je plan voor het gesprek
Leg de nadruk op schema's / deadlines
Wees beslist; vermeld conclusies
Verwacht / vraag om een snelle beslissing
Perceiving (P)
Geef speling op de begintijd
Presenteer een positie als voorlopig
Geef opties, wees voorbereid op afdwalingen
Laat ze conclusies trekken
Vermijd deadlines en schema's
Laat tijd voor een beslissing toe
Vervolg en duw zachtjes
Wees niet te glad
Tips voor het oplossen van conflicten tussen types
(Samengevat van Type talk, p 122 en 113)
Hoe moeilijk het ook mag zijn, handel tenminste de helft van de tijd
tegengesteld aan je type voorkeur. Als je een voorkeur hebt voor:
Extraversion (E): Stop, kijk en luister.
Introversion (I): Uit jezelf.
Sensing (S): Er zit meer achter conflicten dan alleen de feiten.
Intuition (N): Vasthouden aan punten.
Thinking (T): Uit enige oprechte emoties.
Feeling (F): Wees direct en confronterend.
Judging (J): Onthoud dat je niet altijd gelijk hebt.
